Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats de produits effectués sur le site internet exploité sous la marque Curcurea.
Adresse e-mail :
📧 contact@curcurea.com
En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont des patchs cosmétiques destinés au soin du contour des yeux et à l'amélioration de l'apparence de l'hyperpigmentation et des cernes.
Ils sont destinés exclusivement à un usage personnel et non commercial.
Les produits proposés sont des produits cosmétiques et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, prévenir ou guérir une maladie.
Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon l'écran ou l'appareil utilisé par le client.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client lors de sa navigation.
Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les éventuels frais de livraison, taxes locales, droits de douane ou autres frais applicables.
Ces éventuels frais sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
4. Commande et paiement
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
La commande est considérée comme définitive uniquement après validation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation.
Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :
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Carte bancaire (via Shopify Payments)
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PayPal
-
Tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande
Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
5. Livraison
Nous livrons dans la plupart des pays du monde.
Le délai de livraison estimé est généralement compris entre 8 et 14 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté tels que :
-
Retards logistiques ;
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Contrôles douaniers ;
-
Conditions météorologiques ;
-
Cas de force majeure.
Curcurea ne pourra être tenue responsable de ces retards.
La propriété et les risques liés au produit sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
Des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être exigés par certains pays et restent à la charge du client.
6. Droit de retour et remboursement
Le client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.
Les retours sont soumis aux conditions détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.
De manière générale :
-
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine ;
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Les produits ouverts, utilisés ou dont l'emballage de protection a été retiré peuvent ne pas être éligibles au remboursement pour des raisons d'hygiène ;
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux ;
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Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Pour toute demande de retour :
L'adresse de retour sera communiquée par notre service client.
7. Responsabilité
Les produits proposés sont des produits cosmétiques destinés au soin de la peau.
Les résultats peuvent varier selon chaque personne, son type de peau, son mode de vie et la régularité d'utilisation du produit.
Curcurea ne garantit aucun résultat spécifique.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un résultat différent des attentes du client.
Dans les limites prévues par la loi, la responsabilité de Curcurea est limitée au montant effectivement payé pour le produit concerné.
8. Force majeure
Curcurea ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécuter ses obligations lorsqu'un événement indépendant de sa volonté survient, notamment :
-
Catastrophe naturelle ;
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Pandémie ;
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Grève ;
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Guerre ;
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Défaillance des réseaux de transport ou de communication ;
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Décision administrative.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, marques, designs, graphismes et éléments visuels) est la propriété exclusive de Curcurea ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition légale impérative contraire, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :
Curcurea
34 Grand Rue
34770 Gigean
France
SIRET : 88428149400028
TVA : FR30884281494
